Assessment formativo

Uno dei servizi sviluppati da Informex a supporto delle attività di formazione, è rappresentato dalla verifica del livello delle competenze, o assessment formativo.

E' un'esigenza piuttosto diffusa, a fronte della necessità di pianificare un piano formativo per il proprio personale, determinare gruppi omogenei sulla base delle conoscenze sui prodotti.

Ciò permette di costituire gruppi di partecipanti che hanno non solo esigenze, ma anche conoscenza simile dell'argomento trattato, e permette di ottenere risultati migliori dall'iter formativo concentrandosi sugli argomenti che effettivamente interessano la classe ed evitando di proporre concetti e operatività già nota a parte degli studenti.

Come verificare il livello delle conoscenze

Un colloquio uno a uno, svolto con il coordinatore dell'attività didattica, è un'ottimo strumento per conoscere il livello di competenza, ma evidentemente è una pratica lunga e costosa.

Sulla base di queste esigenze Informex ha sviluppato alcuni strumenti disponibili tramite web o intranet aziendale, che permettono di determinare le conoscenze senza la necessità di impiegare un numero di giornate uomo che viceversa risulterebbe troppo impegnativo.

La soluzione più semplice è costituita da un modulo di assessment dove, tra autovalutazione e risposte ad alcune domande specifiche, viene tracciato un quadro dello studente.

Una soluzione di livello superiore è rappresentata da un questionario in cui occorre rispondere a specifiche domande sull'operatività relativa ad un prodotto.

La soluzione più complessa prevede l'uso di un particolare strumento di valutazione, WebExam, in cui una serie di domande scelte in un archivio di molte decine o centinaia consente di generare test di verifica sempre diversi e che toccando l'intera gamma di argomenti relativi ad un prodotto, delineano con buona precisione le effettive competenze.

I risultati prodotti da questi strumenti vengono poi esaminati da un esperto che determina le aggregazioni più adatte per costituire i gruppi, ai quali verrà poi assegnato uno specifico percorso didattico.

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