I servizi di It Labs

3. Usabilità, Interoperabilità e Prototipi
Il laboratorio indipendente di usabilità risponde ad un'esigenza comune a Vendor e Grandi Utenti:

La creazione di soluzioni, architetture e ambienti di usabilità (di rete, hardware, software, applicativa), precedentemente alla programmazione del processo produttivo, allo scopo di testare la validità di un progetto e le sue criticità.
Il concetto di base consiste nella progettazione di un ambiente simulato che riproduce l'ambiente di produzione dell'utente e nel quale le condizioni che si stima abbiano il maggiore impatto sul risultato sono state chiaramente definite e poste sotto monitoraggio; si procede quindi modificando i valori nelle condizioni critiche, analizzando contestualmente la risposta del prodotto/soluzione.

Il laboratorio di usabilità può essere costituito sia per valutare una singola soluzione progettuale, sia per analizzare in modo comparativo più soluzioni alternative.

Le prototipizzazioni consistono nella costruzione di soluzioni temporanee sufficientemente significative in relazione all'espressione di valutazioni quantitative e giudizi qualitativi prima che il prodotto/soluzione sia stato proposto, o acquistato, o adottato all'interno dell'organizzazione dell'utente.
Spesso nella creazione di laboratori di usabilità si rende opportuno inserire prototipi del prodotto/soluzione.

I laboratori di interoperabilità costituiscono un caso speciale di usabilità, nel quale l'obiettivo del test è la verifica dell'impatto e dei risultati derivanti dall'introduzione di uno o più prodotti/soluzioni nell'ambito di un ambiente tecnico che si assume dato. Da questa simulazione emergono sia i risultati che è prevedibile attendersi in caso di adozione del prodotto/soluzione, sia le eventuali azioni di modificazione dell'ambiente che è opportuno prevedere per aumentare la qualità dei risultati.